Ganá tiempo con una pagina de FAQ
Editorial | Escrito por Ezequiel M. | Noviembre - 24 - 2008
El tiempo es valioso e inclusive puede llegar a convertirse en Oro si se administra correctamente, tarea que muchos Diseñadores Web no tienen en cuenta o no saben manejarla con eficacia. Para un trabajador freelance es inclusive mas difícil y no faltan las tardes en las que tiene que atender llamadas y mails, para resolver preguntas que con el tiempo lo pueden estresar.
Preparar una serie de preguntas básicas con sus respectivas respuestas es el camino a la tranquilidad y al trabajo eficiente, porque los clientes necesitan tener información y seguridad en cada instante. No faltan las llamadas en medio de una reunión preguntándote si te pueden pagar por paypal, o a que hora vas a estar conectado, si ya tenes el trabajo realizado… y mas inquietudes que pueden ser sencillas para uno, pero sofisticadas para otros.
Algunas recomendaciones:
- A través de que medios de pago puedo realizar mi deposito?
- Existe alguna comisión agregada sobre el valor final de mi pago?
- Cuales son los tipo de facturas que puedo solicitar?
- Ademas de los medios de comunicación digitales, el trabajo contratado se entrega en material solido como DVD o CD?
- Una ves concretada la entrega puedo solicitar correcciones? hasta que punto? debo pagar alguna comisión?
- Para concretar una reunión necesito comunicarme con el diseñador, en que horarios puedo contactarlo?
- Cuales son los horarios de atención al publico?
- Actualmente estoy incomunicado y no puedo contactarme con Ud. para plantearle mis dudas, en que horarios extra-oficiales puedo presentarme físicamente en la oficina?
- Necesito rellenar el contrato para iniciar mi pedido, donde consigo dicho formulario?
- Necesito tarifas y precios concretos, me pueden asesorar con un tarifario o una cotización de mi proyecto?
